Wzór CV dla doradcy klienta - gotowy przykład co wpisać

Praca doradcy klienta wymaga ciągłego kontaktu z innymi ludźmi. Niezwykle ważne są w niej więc m.in. umiejętność negocjacji i zrozumienia potrzeb klienta. Dobry pracownik obsługi, to taki, który potrafi znaleźć wspólny język z zainteresowanym i zachęcić go do kupna wskazanego produktu.

Chcesz w kilka minut przygotować skuteczne CV i list motywacyjny doradcy klienta? Wypróbuj nasz kreator, gdzie znajdziesz skuteczne szablony oraz gotowe przykłady. Stwórz CV i list motywacyjny w kilka minut tutaj.

Wybierz atrakcyjną formę CV i pokaż, że angażujesz się w szukanie pracy, stwórz swoje CV tutaj

Jak dobrze napisać CV dla doradcy klienta?

Pisanie swojego CV zacznij od wybrania odpowiedniego edytora tekstowego. Dobrym rozwiązaniem będzie też nasz kreatora CV, gdzie nie musisz przejmować się formatowaniem dokumentu. Łatwo przytniesz i wstawisz zdjęcie. Możesz też wybrać jeden z wielu profesjonalnych szablonów i zmienić szatę kolorystyczną.

Szczególną uwagę podczas pisania CV doradcy klienta należy zwrócić na:

• doświadczenie (szczególnie doświadczenie w sprzedaży, doradztwie)
• umiejętności (zwłaszcza umiejętności miękkie, takie jak komunikatywność i negocjacje)

Mile widziana będzie również wiedza z zakresu oferowanych produktów, np. elektroniki dla doradcy klienta w elektromarkecie.

Jako iż będziesz pracować z innymi ludźmi, ważna jest twoja prezencja. Pamiętaj, by twoje zdjęcie przedstawiło cię jako osobę godną zaufania.

Tak wygląda gotowy wzór CV doradcy klienta do banku:

Podsumowanie zawodowe w CV doradcy klienta

Pierwszy raz słyszysz o podsumowaniu zawodowym, zwanym również celem zawodowym? To nic innego jak krótkie (3 - 4 zdaniowe) podsumowanie twojej obecnej ścieżki zawodowej i przedstawienie najważniejszych osiągnięć. Wiele osób w Polsce nie wykorzystuje jego potencjału, jest to więc sposób by wyróżnić się na tle innych kandydatów.

Najczęściej pisząc cel zawodowy odpowiedź na następujące 3 pytania:

• Kim jesteś (stanowisko, doświadczenie, wykształcenie)?
• Jakie są twoje najważniejsze umiejętności i osiągnięcia?
• Jakiej pracy szukasz i czego od niej oczekujesz?

Co wpisać w doświadczeniu zawodowym w CV doradcy / obsługi klienta?

W sprzedaży niezwykle ważne jest doświadczenie i udokumentowane uzyskiwanie dobrych dla pracodawcy wyników. Jeżeli pokażesz rekruterowi, że potrafisz osiągać cele sprzedażowe, to uzna, że jesteś odpowiednim kandydatem.

Najbardziej na wyobraźnię pracodawców działają liczby. Przedstaw za ich pomocą swoje sukcesy np: W II kwartale 2020 zwiększyłem sprzedaż produktu X o 30%.

Jak dobrze opisać doświadczenie zawodowe możesz przeczytać tutaj.

Wykształcenie, kursy, szkolenia - co wpisać w CV doradcy klienta?

W sekcji wykształcenia w CV doradcy klienta warto wymienić ukończone studia związane z zarządzaniem, marketingiem, finansami, czy ekonomią. Jeśli posiadasz wykształcenie średnie, warto dodać informacje o specjalizacji, na przykład technik handlowiec lub specjalista ds. obsługi klienta. Wymień nazwy uczelni, kierunek i lata nauki.

W CV doradcy klienta przydatne okazać się mogą kursy z zakresu obsługi klienta, technik sprzedaży, zarządzania relacjami z klientami (CRM), a także szkolenia z umiejętności miękkich, takich jak komunikacja i negocjacje. Ukończenie takich kursów może znacząco zwiększyć szanse na zatrudnienie, pokazując, że kandydat ma konkretne, potwierdzone umiejętności i wiedzę.

Umiejętności w CV doradcy klienta - co wpisać?

W CV doradcy klienta w umiejętnościach twardych warto wymienić znajomość systemów CRM oraz znajomość technik sprzedaży i negocjacji. Ważne jest również posiadanie podstawowej wiedzy z zakresu finansów i produktów oferowanych przez firmę, a także umiejętność analizy danych sprzedażowych i tworzenia raportów. Dodatkowym atutem może być znajomość języków obcych, co jest szczególnie przydatne w firmach obsługujących zagranicznych klientów.

Jeśli chodzi o umiejętności miękkie, doradca klienta powinien być komunikatywny i mieć łatwość nawiązywania kontaktów. Ważna jest umiejętność aktywnego słuchania, aby lepiej zrozumieć potrzeby klienta i dostosować do nich ofertę. Doradca powinien być także empatyczny i cierpliwy, co pomaga w radzeniu sobie z trudnymi sytuacjami i klientami.

Jakie zainteresowania wpisać do CV obsługi klienta

Ta sekcja to dodatek do CV doradcy klienta, ale i tutaj możesz zaplusować przed przyszłym pracodawcą. Jakie zainteresowanie go zainteresuje?

Najbardziej cenne są zainteresowania związane z pracą. Pamiętaj żeby nie kłamać.