Wzór CV dla recepcjonistki - gotowy przykład z poradami

CV dla recepcjonistki

Mimo iż na stanowisko recepcjonistki nie jest wymagane np. studia, to wcale nie sprawia to, że łatwo taką pracę dostać. Wręcz przeciwnie na taką ofertę pracy spływają setki CV. W pierwszym etapie rekruter poświęca jedynie chwilę na przejrzenie dokumentów i jeżeli CV nie przyciągnie jego uwagi, to od razu je odrzuca.

Podczas pisania wzoru CV dla recepcjonistki należy podkreślić umiejętność łatwego nawiązywania kontaktu i np. znajomość języków obcych. Warto również zwrócić uwagę na umiejętność obsługi urządzeń biurowych (np. drukarka, skan) i programów komputerowych takich jak np. poczta i Excel.



Chcesz w kilka minut przygotować skuteczne CV i list motywacyjny recepcjonistki? Wypróbuj nasz kreator, gdzie znajdziesz skuteczne szablony oraz gotowe przykłady. Stwórz CV i list motywacyjny w kilka minut tutaj.

Wypróbuj kreator CV
Wybierz atrakcyjną formę CV i pokaż że angażujesz się w szukanie pracy, stwórz swoje CV tutaj

Krok po kroku, czyli jak napisać CV recepcjonistki np. do biura, hotelu czy przychodni?

Po pierwsze zadbaj o odpowiedni wygląd swojego CV. Możesz poszukać szablonów CV do Worda lub skorzystać z naszego kreatora CV, gdzie znajdziesz 16 profesjonalnych szablonów CV. Jeżeli potrzebny jest ci również list motywacyjny, to przygotowaliśmy kreator listów motywacyjnych.

Po drugie jako recepcjonistka powinnaś w głównej mierze skupić się na przedstawieniu w CV doświadczenia w obsłudze klientów i umiejętności korzystania z biurowych programów komputerowych do wprowadzania danych.

Przedstawione CV zostało stworzone w naszym kreatorze CV - przejdź by stworzyć profesjonalne CV w kilka minut.


Gotowy wzór CV dla recepcjonistki do biura i hotelu

Jakie dane osobowe wpisać do CV recepcjonistki, czy dodawać zdjęcie?

Pamiętaj o konieczności podaniu w CV danych kontaktowych. Do najważniejszych należą oczywiście twoje imię, nazwisko, telefon kontaktowy i adres email. Innymi popularnymi danymi jest data urodzenia (ewentualnie wiek) i adres (wystarczy podać nazwę miejscowości, a nie dokładny adres).

Załączanie zdjęcia nie jest obowiązkowe, ale przy tak dużej konkurencji na rynku lepiej je dodać. Dodając zdjęcie do CV recepcjonistki, pamiętaj, żeby wypaść na osobę pogodną i profesjonalną. W końcu ta praca wiąże się z ciągłym kontaktem z ludźmi.


Podsumowanie zawodowe (cel zawodowy) w CV recepcjonistki - jak napisać?

Wiele osób w Polsce nie dodaje celu zawodowego do swojego CV lub po prostu nie wie jak je napisać. Nie powinieneś popełniać tego błędu i w ten sposób wyróżnisz się na tle innych kandydatów.

W podsumowaniu zawodowym powinny znaleźć się następujące informacje:

  • Kim jesteś (jakie masz już doświadczenie)?
  • Jakie są twoje główne umiejętności / osiągnięcia w pracy?
  • Jakiej pracy szukasz / jakie umiejętności chcesz tam rozwijać?

Pamiętaj, by twoje podsumowanie zawodowe nie było dłuższe niż 3 - 4 zdania.

Przykład do hotelu:

Jestem recepcjonistką z 2-letnim doświadczeniem w pracy w hotelu Sofitel Grand Sopot. Do każdego gościa podchodzę życzliwie i indywidualnie. W Państwa firmie chcę wykorzystać umiejętność łatwego nawiązywania kontaktów i dobrą znajomość języka angielskiego.


Przykład do biura / przychodni:

Od półtora roku pracuję jako recepcjonistka w dużym banku. Na co dzień korzystam z pakietu MS Office i dbam o prawidłowy obieg dokumentów. Szukam pracy, w której moja wysoka kultura osobista i skrupulatność pozwolą uprościć współpracę pomiędzy działami firmy.


Jak opisać doświadczenie zawodowe w CV recepcjonistki do hotelu, a jak do biura?

Najbardziej cenne doświadczenie w przypadku CV recepcjonistki wiąże się z obsługą gości / klientów. Chodzi więc o wszystkie poprzednie prace związane z kontaktem z 2 człowiekiem. Zalicza sie do tego również np. wolontariat. Pamiętaj, by wypisując w CV recepcjonistki swoje doświadczenie zawodowe koniecznie opisać swoje obowiązki i osiągnięcia.

W przypadku recepcjonistki w biurze i placówce medycznej bardziej skup się na doświadczeniu w obsłudze programów komputerowych i urządzeń biurowych. Przydatne może być również wymienienie w doświadczeniu obsługi korespondencji przychodzącej i wychodzącej w firmie.

Dobrą praktyką jest pisanie spersonalizowanych CV, czyli takich by oczekiwania wobec kandydata pokrywały się z twoimi umiejętnościami i doświadczeniem. Taką osobę pracodawca jest o wiele bardziej skłonny zaprosić na rozmowę kwalifikacyjną,

Przykład do hotelu:

Recepcjonistka / Hotel Paradise (Sopot) / 02.2018 - 01.2020

  • Przyjmowanie, meldowanie i wymeldowanie gości hotelowych
  • Opieka nad gośćmi i udzielanie im potrzebnych informacji
  • Telefoniczny kontakt z gośćmi i obsługa rezerwacji również po angielsku
  • Przekazywanie informacji lub skarg do odpowiedzialnych działów

Przykład do biura / przychodni:

Recepcjonistka / Asystentka biura / Bank BPH / 02.2016 - 01.2018

  • Profesjonalna obsługa recepcji firmy oraz administracja biura
  • Dbanie o prawidłowy przepływ korespondencji oraz dokumentacji
  • Koordynowanie zaopatrzenia biura w materiały i artykuły biurowe
  • Wsparcie w organizacji wydarzeń wewnętrznych w firmie
  • Współpraca z Zarządem firmy i pracownikami

Wykształcenie i kursy - co należy wpisać w CV recepcjonistki?

Wykształcenie nie jest niezbędne w zawodzie recepcjonistki. Często jednak wymagana jest płynna znajomość języka obcego np. angielskiego. Nie jest to oczywiście standardem, ale w większości hoteli trafiają się goście z zagranicy (zwłaszcza z Niemiec).

Jeżeli więc ukończyłaś kurs językowy lub inny związany z obsługą klienta (np. kurs negocjacji), to jak najbardziej wpisz go do swojego CV. Kursy niezwiązane z pracą pomiń zgodnie z zasadą - mniej ale na temat. Pamiętaj by edukację i kursy wymieniać od najnowszego na początku (tzw. odwrócona chronologia).

Przykład:

  • Kurs języka angielskiego (mówienie) / 09.2019

  • Technikum Plastyczne w Sopocie / 09.2012 - 06.2016


Umiejętności w CV recepcjonistki hotelu lub korporacji

W pracy recepcjonistki cenne są zarówno umiejętności miękkie, czyli takie związane z naszym zachowaniem i nastawieniem, jak i umiejętności twarde (np. obsługa MS Office, urządzeń biurowych). Pisząc CV recepcjonistki, postaraj się wymienić wymagane w ogłoszeniu kompetencje, by stworzyć wrażenie, że jesteś idealną kandydatką na dane stanowisko.

W tej sekcji możesz również wymienić znajomość języków obcych. Pamiętaj, by nie oszukiwać na tym polu rekrutera, gdyż kłamstwo wyjdzie na rozmowie kwalifikacyjnej.

Przykład do hotelu:

  • Obsługa gości w hotelach 4 i 5

  • Życzliwość i budowanie dobrych relacji z gośćmi

  • Dokładność i elastyczność

  • Umiejętność pracy w zespole

  • Radzenie sobie z kłopotliwymi klientami

  • Znajomość pakietu MS Office

  • Znajomość oprogramowania hotelarskiego: Protel

  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego - C1

Przykład do biura / przychodni:

  • Wysoka kultura osobista

  • Komunikatywność

  • Samodzielność i dokładność

  • Umiejętność organizacji własnej pracy

  • Obsługa urządzeń biurowych

  • Obsługa programów pocztowych

  • Zarządzanie obiegiem dokumentów

  • Znajomość języka niemieckiego - poziom B2


Jakie zainteresowania wpisać do CV recepcjonistki?

Mimo iż nie jest to ważna sekcja w CV, to ważne by twoje zainteresowania były choć trochę związane z wykonywaną przez ciebie pracą. Nie powinnaś jednak na siłę wymyślać oryginalnych hobby. Opisując np. zainteresowanie kinem, rozwiń je o informację, jakie lubisz, np. kino sensacyjne.

Przykład:

  • podróże i turystyka
  • języki obce
  • techniki negocjacji

Autor: Marcin | Ostatnia modyfikacja: 12.11.2020