Wzór CV dla recepcjonistki - gotowy przykład z poradami

Mimo iż na stanowisko recepcjonistki nie jest wymagane np. studia, to wcale nie sprawia to, że łatwo taką pracę dostać. Wręcz przeciwnie na taką ofertę pracy spływają setki CV. W pierwszym etapie rekruter poświęca jedynie chwilę na przejrzenie dokumentów i jeżeli CV nie przyciągnie jego uwagi, to od razu je odrzuca.

Podczas pisania wzoru CV dla recepcjonistki należy podkreślić umiejętność łatwego nawiązywania kontaktu i np. znajomość języków obcych. Warto również zwrócić uwagę na umiejętność obsługi urządzeń biurowych (np. drukarka, skan) i programów komputerowych takich jak np. poczta i Excel.

Chcesz w kilka minut przygotować skuteczne CV i list motywacyjny recepcjonistki? Wypróbuj nasz kreator, gdzie znajdziesz skuteczne szablony oraz gotowe przykłady. Stwórz CV i list motywacyjny w kilka minut tutaj.

Wybierz atrakcyjną formę CV i pokaż, że angażujesz się w szukanie pracy, stwórz swoje CV tutaj

Krok po kroku, czyli jak napisać CV recepcjonistki np. do biura, hotelu czy przychodni?

Po pierwsze zadbaj o odpowiedni wygląd swojego CV. Możesz poszukać szablonów CV do Worda lub skorzystać z naszego kreatora CV, gdzie znajdziesz 16 profesjonalnych szablonów CV. Jeżeli potrzebny jest ci również list motywacyjny, to przygotowaliśmy kreator listów motywacyjnych.

Po drugie jako recepcjonistka powinnaś w głównej mierze skupić się na przedstawieniu w CV doświadczenia w obsłudze klientów i umiejętności korzystania z biurowych programów komputerowych do wprowadzania danych.

Przedstawione CV zostało stworzone w naszym kreatorze CV - przejdź by stworzyć profesjonalne CV w kilka minut.

Jakie dane osobowe wpisać do CV recepcjonistki, czy dodawać zdjęcie?

Pamiętaj o konieczności podaniu w CV danych kontaktowych. Do najważniejszych należą oczywiście twoje imię, nazwisko, telefon kontaktowy i adres email. Innymi popularnymi danymi jest data urodzenia (ewentualnie wiek) i adres (wystarczy podać nazwę miejscowości, a nie dokładny adres).

Załączanie zdjęcia nie jest obowiązkowe, ale przy tak dużej konkurencji na rynku lepiej je dodać. Dodając zdjęcie do CV recepcjonistki, pamiętaj, żeby wypaść na osobę pogodną i profesjonalną. W końcu ta praca wiąże się z ciągłym kontaktem z ludźmi.

Podsumowanie zawodowe (cel zawodowy) w CV recepcjonistki - jak napisać?

Wiele osób w Polsce nie dodaje celu zawodowego do swojego CV lub po prostu nie wie jak je napisać. Nie powinieneś popełniać tego błędu i w ten sposób wyróżnisz się na tle innych kandydatów.

Podsumowanie zawodowe w CV to doskonałe miejsce, aby w 3 - 4 zdaniach uwydatnić kluczowe umiejętności i doświadczenie. Oto kilka elementów pracy recepcjonistki, które mogą znaleźć się w podsumowaniu zawodowym:

• Wspomnij o swoim doświadczeniu w obsłudze klienta, podkreślając umiejętność efektywnej komunikacji i budowania pozytywnych relacji z klientami
• Jeśli miałaś styczność z systemami rezerwacyjnymi, warto to podkreślić. To ważna umiejętność w branżach takich jak hotelarstwo czy turystyka
• Opisz swoje umiejętności w zakresie efektywnego zarządzania recepcją, w tym obsługą przyjść, rezerwacji, kontrolą dostępu i utrzymywaniem porządku na recepcji
• Wspomnij o swoich umiejętnościach w obszarze pakietu biurowego, zwłaszcza programów takich jak Word, Excel i Outlook, które mogą być przydatne w codziennej pracy
• Podkreśl umiejętność efektywnego zarządzania czasem, zwłaszcza w sytuacjach, gdy musisz obsługiwać wielu klientów jednocześnie
• Jeśli znasz jakieś języki obce, które mogą być przydatne w pracy recepcjonistki (np. angielski, niemiecki, hiszpański), koniecznie to uwzględnij

Jak opisać doświadczenie zawodowe w CV recepcjonistki do hotelu, a jak do biura?

Najbardziej cenne doświadczenie w przypadku CV recepcjonistki wiąże się z obsługą gości / klientów. Chodzi więc o wszystkie poprzednie prace związane z kontaktem z 2 człowiekiem. Zalicza sie do tego również np. wolontariat. Pamiętaj, by wypisując w CV recepcjonistki swoje doświadczenie zawodowe koniecznie opisać swoje obowiązki i osiągnięcia.

W sekcji “Doświadczenie zawodowe” w CV recepcjonistki możesz szczegółowo opisać swoje poprzednie stanowiska, podkreślając konkretne zadania, osiągnięcia i umiejętności. Oto kilka elementów, które możesz uwzględnić:

• Podaj nazwę stanowiska, które zajmowałaś, oraz nazwę firmy lub instytucji, w której pracowałaś
• Podaj daty rozpoczęcia i zakończenia pracy na danym stanowisku. Jeśli wciąż pracujesz w danej firmie, możesz użyć terminu “obecnie”
• Opisz, jakie konkretne zadania i obowiązki były związane z Twoją pracą jako recepcjonistki. To może obejmować obsługę recepcji, rezerwacje czy obsługę telefonu
• Podkreśl swoje umiejętności komunikacyjne, zarówno w obszarze bezpośredniej obsługi klienta, jak i telefonicznej
• Jeśli miałaś okazję współpracować z innymi działami w firmie, takimi jak dział sprzedaży, marketingu czy administracji, to warto to podkreślić

Wykształcenie i kursy - co należy wpisać w CV recepcjonistki?

Wykształcenie nie jest niezbędne w zawodzie recepcjonistki. Często jednak wymagana jest płynna znajomość języka obcego np. angielskiego. Nie jest to oczywiście standardem, ale w większości hoteli trafiają się goście z zagranicy (zwłaszcza z Niemiec).

Jeżeli więc ukończyłaś kurs językowy lub inny związany z obsługą klienta (np. kurs negocjacji), to jak najbardziej wpisz go do swojego CV. Kursy niezwiązane z pracą pomiń zgodnie z zasadą - mniej ale na temat. Pamiętaj by edukację i kursy wymieniać od najnowszego na początku (tzw. odwrócona chronologia).

Umiejętności w CV recepcjonistki hotelu lub korporacji

W pracy recepcjonistki cenne są zarówno umiejętności miękkie, czyli takie związane z naszym zachowaniem i nastawieniem, jak i umiejętności twarde (np. obsługa MS Office, urządzeń biurowych). Pisząc CV recepcjonistki, postaraj się wymienić wymagane w ogłoszeniu kompetencje, by stworzyć wrażenie, że jesteś idealną kandydatką na dane stanowisko.

W sekcji “Umiejętności” w CV recepcjonistki możesz wskazać konkretne umiejętności, które są istotne dla tego stanowiska. Oto kilka kluczowych elementów, które możesz uwzględnić:

• Wymień konkretne systemy rezerwacyjne, z którymi masz doświadczenie
• Podkreśl swoje umiejętności w obszarze obsługi telefonu, przekazywania połączeń, udzielania informacji i rozwiązywania problemów telefonicznych
• Wskaż umiejętność profesjonalnej i przyjaznej obsługi gości, zarówno przy recepcji, jak i podczas udzielania informacji czy rozwiązywania problemów
• Podkreśl umiejętność efektywnej komunikacji zarówno w formie pisemnej, jak i ustnej
• Wskaż swoją umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji w sytuacjach nietypowych

Jakie zainteresowania wpisać do CV recepcjonistki?

Mimo iż nie jest to ważna sekcja w CV, to ważne by twoje zainteresowania były choć trochę związane z wykonywaną przez ciebie pracą. Nie powinnaś jednak na siłę wymyślać oryginalnych hobby. Opisując np. zainteresowanie kinem, rozwiń je o informację, jakie lubisz, np. kino sensacyjne.